岱東泰燃服務承諾

本站    2021/5/19 8:56:41    6569    大(dà) 中 小

可(kě)靠程度

1、源源不斷的(de)燃氣供應  達到99%

2、暫停燃氣供應  提前24小時(shí)通(tōng)知(緊急事故除外)

3、恢複燃氣供應  24小時(shí)内(緊急事故除外)

 

安全程度

1、緊急搶險熱(rè)線(0538-8681127)   24小時(shí)服務

2、緊急搶險服務   30分(fēn)鐘(zhōng)内到達現場(chǎng)(城(chéng)區(qū)範圍内)

 

按預約時(shí)間提供服務

1、室内維修服務(0538-8681377)   24小時(shí)提供

2、室内改裝服務   5個(gè)工作日内提供(預約時(shí)間内到達)

 

效率和(hé)方便程度

1、客戶服務熱(rè)線(0538-8681377)  

2、施工完畢   7個(gè)工作日内路面恢複(特殊環境除外)

3、服務态度  親切 誠懇

4、工作效率  專業 高(gāo)效

 

處理(lǐ)客戶意見

1、客戶投訴(0538-8681377)  3個(gè)工作日解決問題并回複客戶或告知客戶解決方法和(hé)所需時(shí)間

2、客戶建議(yì)   3個(gè)工作日回複客戶及告知建議(yì)采納情況