網上辦事大(dà)廳自2020年8月(yuè)中旬在甯陽港華官方網站和(hé)微信服務号試運行，用(yòng)戶隻需要通(tōng)過甯陽港華官方網站或微信服務号，就可(kě)以輕松辦理(lǐ)繳費，部分(fēn)事項可(kě)以在網上報裝等預約服務。該平台目前計劃開發項目共計11項，已完成5項：民用(yòng)報裝、預約安檢、燃氣保險、投訴建議(yì)、總經理(lǐ)信箱。待開發業務工商報裝（10月(yuè)初完成）、外包員(yuán)工身份識别（10月(yuè)中旬完成）、燃氣過戶、預約改管、預約送氣等。該平台的(de)開發覆蓋了(le)基本用(yòng)戶的(de)全部事項，減少了(le)用(yòng)戶往返公司次數，提高(gāo)了(le)辦事效率。轉變公開形式，使服務标準化(huà)。通(tōng)過提供标準化(huà)模式，使服務流程更加清晰、明(míng)确。網上辦事大(dà)廳按照(zhào)統一規格，統一标準開發，提供受理(lǐ)、預約等流程爲辦事用(yòng)戶提供了(le)業務指引。擴展信息渠道，服務送到群衆手上。爲更好地推動網上辦事大(dà)廳的(de)應用(yòng)，甯陽港華調度中心同步開發了(le)網上辦事大(dà)廳網頁，目前已設計完成了(le)網上繳費、民用(yòng)報裝、工商報裝、燃氣過戶、預約安檢、預約改管、預約送氣、投訴建議(yì)、燃氣保險9項服務，燃氣用(yòng)戶通(tōng)過手機或者電腦(nǎo)通(tōng)過網站就可(kě)以自助辦理(lǐ)，還(hái)可(kě)通(tōng)過甯陽港華微信服務号在線自助辦理(lǐ)。甯陽港華将進一步收集用(yòng)戶意見和(hé)建議(yì)，推進辦事服務，助推網絡建設，不斷擴大(dà)該平台應用(yòng)效果，爲群衆提供方便、高(gāo)效、規範的(de)網上辦事服務。截至9月(yuè)15日，已受理(lǐ)民用(yòng)戶報裝11起，燃氣保險預約1起，投訴建議(yì)8起。此次開發爲甯陽港華網上業務開發的(de)又一裏程碑。

附：1、甯陽港華官方網站-辦事大(dà)廳