7月(yuè)8日早上，肥城(chéng)泰燃公司參加肥城(chéng)市“政風行風熱(rè)線”上線活動，線上與聽(tīng)衆就天然氣相關問題進行互動交流。直播線上公司領導簡要回顧了(le)對(duì)今年以來(lái)公司的(de)行風建設工作，并詳細介紹了(le)用(yòng)戶關注較多(duō)的(de)燃氣相關業務以及工作職能職責等基本情況。公司領導與主持人(rén)一起，就聽(tīng)衆普遍關心的(de)天然氣繳費、安裝送氣、燃氣保險等業務訴求進行了(le)解答(dá)，接受聽(tīng)衆對(duì)有關問題的(de)咨詢和(hé)反映，解決聽(tīng)衆生活中遇到的(de)各類燃氣問題。今年截至目前肥城(chéng)泰燃公司共接辦12345政務服務熱(rè)線工單112件，針對(duì)用(yòng)戶提出的(de)訴求和(hé)建議(yì)，公司高(gāo)度重視，對(duì)用(yòng)戶反映的(de)訴求積極落實，回複率100%、滿意率達95%以上，在全市各服務單位中排名前列；公司不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化(huà)服務措施，提高(gāo)了(le)優質服務的(de)整體水(shuǐ)平。作爲關系國計民生的(de)公用(yòng)服務型企業，肥城(chéng)泰燃公司以現代化(huà)行業标準爲目标，以創建現代企業管理(lǐ)制度爲準繩，始終遵循“泰山燃氣，讓您滿意”的(de)服務宗旨，努力營造“心齊、氣順、風正、勁足”的(de)企業氛圍，“用(yòng)我們泰燃人(rén)的(de)雙手，把黨和(hé)政府的(de)溫暖傳遞到千家萬戶”。爲政府分(fēn)憂，爲用(yòng)戶解難，爲構建和(hé)諧社會做(zuò)出積極貢獻。