泰山燃氣集團所屬肥城(chéng)泰燃公司：用(yòng)戶少跑腿 服務送上門

本站    2021/9/19 14:08:57    2523    大(dà) 中 小

爲優化(huà)營商環境，優化(huà)公司用(yòng)氣結構，泰山燃氣集團所屬肥城(chéng)泰燃公司組織了(le)一支精銳市場(chǎng)“服務隊”，主動上門對(duì)接企業用(yòng)氣需求。市場(chǎng)“服務隊”人(rén)員(yuán)結合城(chéng)區(qū)商業用(yòng)戶布局“掃街(jiē)式”走訪，了(le)解用(yòng)戶需求，找準切入點，實現用(yòng)戶訴求辦理(lǐ)“零距離”。

爲提高(gāo)服務效率，市場(chǎng)“服務隊”對(duì)客戶信息進行篩選、分(fēn)類、歸檔，建立主力客戶目錄和(hé)檔案。面對(duì)營業中的(de)商鋪工作人(rén)員(yuán)詳細講解天然氣置換條件、供氣設施設備選型；對(duì)于新建樓房(fáng)沿街(jiē)商鋪積極與開發商共同協調，把燃氣管道設施鋪設到店(diàn)鋪，讓開發商集體開戶，成爲其房(fáng)源預售的(de)亮點，達成雙赢局面。通(tōng)過詳細的(de)數據分(fēn)析，以更低的(de)成本、更便捷的(de)施工方案爲用(yòng)戶提供清潔、高(gāo)效、便捷的(de)天然氣能源保障。

針對(duì)新農村(cūn)建設社區(qū)，市場(chǎng)“服務隊”的(de)同志們到村(cūn)委、物(wù)業處進行溝通(tōng)交流，結合泰山燃氣集團“我爲群衆辦實事”活動開展，仔細明(míng)了(le)的(de)解釋集中開通(tōng)、集體繳費的(de)優勢與便利。集中開通(tōng)爲用(yòng)戶節省了(le)時(shí)間，設計施工統一進行；節約了(le)用(yòng)戶成本，降低人(rén)工及材料費用(yòng)支出；提前告知用(yòng)戶開戶所需資料，工作人(rén)員(yuán)上門集中統一進行辦理(lǐ)，真正達到用(yòng)戶少跑腿，服務送上門的(de)幸福用(yòng)氣體驗。

優化(huà)營商環境利于地方經濟社會發展，更對(duì)企業長(cháng)遠(yuǎn)發展至關重要。優質的(de)服務利于企業市場(chǎng)的(de)培植，市場(chǎng)是優質企業奮鬥的(de)戰場(chǎng)。優化(huà)天然氣用(yòng)氣保障環境任重而道遠(yuǎn)。