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企業動态
崗位“多(duō)面手”爲用(yòng)戶安全用(yòng)氣保駕護航
2021年8月(yuè)中旬至12月(yuè),邱家店(diàn)鎮花園小區(qū)、田園社區(qū)、汶香灣作爲泰山燃氣集團所屬泰山港華公司“煤改氣”清潔能源的(de)重點項目,從現場(chǎng)會審到緊張施工,到現在已順利通(tōng)上天然氣,公司上下(xià)齊心,攻堅克難,各司其職,确保用(yòng)戶盡快(kuài)用(yòng)上安全放心的(de)清潔能源。其中,山口分(fēn)公司市場(chǎng)人(rén)員(yuán)每天穿梭在各個(gè)小區(qū)裏,核對(duì)資料信息,查看工程進度,确保每個(gè)用(yòng)戶資料的(de)正确性,辦公室人(rén)員(yuán)在接到同事發回小區(qū)資料的(de)那一刻,及時(shí)進行信息辦理(lǐ),爲保障用(yòng)戶及時(shí)使用(yòng)天然氣,工作人(rén)員(yuán)主動放棄周末休息時(shí)間加班加點将小區(qū)用(yòng)戶的(de)全部信息資料正确無誤錄入到客戶系統裏,工作有需要便不分(fēn)市場(chǎng)拓展員(yuán)、事務員(yuán)、調壓員(yuán),大(dà)家都成爲“多(duō)面手”,調壓員(yuán)可(kě)以坐(zuò)在電腦(nǎo)前面建檔入資料,市場(chǎng)拓展員(yuán)可(kě)以随時(shí)接到熱(rè)線電話(huà)就趕到用(yòng)戶家裏爲其解決燃氣問題,事務員(yuán)也(yě)是抄表錄入員(yuán)、壁挂爐登記員(yuán),在優服務、保供氣的(de)道路上,始終踐行“泰山燃氣 讓您滿意”初心服務理(lǐ)念,以用(yòng)戶需求爲出發點,才能不斷優化(huà)營商環境。