【員(yuán)工風采】冷(lěng)與熱(rè)

本站    2022/2/28 15:27:36    2556    大(dà) 中 小

 北(běi)方的(de)冷(lěng)，不同于南(nán)方玲珑婉約精緻細膩的(de)涼爽，而是寒徹心扉深至骨髓刺痛的(de)冷(lěng)。臨近春節的(de)泰城(chéng)，就迎來(lái)了(le)2021年最後一次強降溫，伴随大(dà)雪(xuě)天氣夜間氣溫忽降至零下(xià)度。與此同時(shí)，“熱(rè)”起來(lái)的(de)，卻是24小時(shí)都處于“值班”的(de)泰山港華搶險維修的(de)電話(huà)：

“家裏有坐(zuò)月(yuè)子的(de)産婦和(hé)新生兒(ér)，壁挂爐卻不行了(le)，快(kuài)來(lái)給看看啊……”

“也(yě)沒幹啥啊，這(zhè)不是天冷(lěng)嗎，就在家吃(chī)了(le)個(gè)火鍋，就吱吱吱吱報警了(le)呢(ne)，吓死了(le)，能給瞧瞧不？”

“過節啦，孩子都回來(lái)了(le)，我炸藕合呢(ne)，就聽(tīng)著(zhe)滴滴兩聲，就沒氣了(le)，一盆藕合還(hái)等我炸呢(ne)！”

“我試了(le)，表有電，那根管子是上月(yuè)和(hé)爐子一起新換的(de)，所有的(de)鍵都試過了(le)，就是不行，來(lái)個(gè)師傅指導指導呗~”

“夏天沖個(gè)涼也(yě)行，這(zhè)個(gè)天不成啊，我都下(xià)不去手了(le)，沒了(le)天然氣不中用(yòng)啊”……

各種求助，各種咨詢，各種情況……越是這(zhè)時(shí)候，越是體現咱泰山燃氣人(rén)能拼搏能奉獻的(de)企業精神的(de)時(shí)候。于是，北(běi)到紅門管委，南(nán)到泰玻大(dà)街(jiē)峪龍佳苑，東至名堂東方新苑，西至開元盛世和(hé)園……到處都有了(le)他(tā)們的(de)身影(yǐng)。

他(tā)們一個(gè)個(gè)身著(zhe)深藍色帶有一簇熱(rè)烈燃燒的(de)火焰LOGO的(de)工裝，他(tā)們背著(zhe)全套工具，他(tā)們攜風裹雪(xuě)風雨(yǔ)無阻爲客戶解除煩惱：

“天冷(lěng)，而且剛開始用(yòng)壁挂爐所以用(yòng)氣量激增，表裏沒錢了(le)呢(ne)，先充值吧~”

“就是這(zhè)個(gè)自熱(rè)小火鍋，瞬間蒸汽過大(dà)，觸發了(le)家裏的(de)煙(yān)感報警器，沒事，不是天然氣漏氣呢(ne)，不用(yòng)害怕。”

“這(zhè)個(gè)表滴滴之前應該就提醒過好多(duō)次了(le)，您可(kě)能沒太注意。滴滴聲是費用(yòng)提醒，就是餘額不多(duō)了(le)，讓您繳費呢(ne)~”

“确實表有電，但電量不足啦，電池要随時(shí)觀察哈，按時(shí)更換~”

“那可(kě)不咋，柴米油鹽醬醋茶，水(shuǐ)電燃氣和(hé)wifi，人(rén)人(rén)不可(kě)離開它！天然氣現在是入門級需要呢(ne)！不過您家這(zhè)個(gè)熱(rè)水(shuǐ)器是因爲超期不可(kě)使用(yòng)啦，給您介紹下(xià)我們公司的(de)強排式和(hé)平衡式的(de)……”

零下(xià)十幾度的(de)天氣裏，每人(rén)每天十幾個(gè)二十幾個(gè)咨詢或求助電話(huà)，從早到晚電話(huà)熱(rè)度不減，每分(fēn)鐘(zhōng)大(dà)概要講解說明(míng)将近80個(gè)字。我們并不感覺到累，我們爲自己在零下(xià)的(de)“熱(rè)”情“熱(rè)”度“熱(rè)”烈裏，能爲客戶解決問題而驕傲！