【學習(xí)雷鋒精神】真情暖萬家 青春見行動

本站    2022/3/4 15:45:38    2637    大(dà) 中 小

 在第59個(gè)學雷鋒活動日到來(lái)之際,以“弘揚雷鋒精神、凝聚青春力量”爲主題，3月(yuè)4日，肥城(chéng)泰燃公司組織客戶服務人(rén)員(yuán)及部分(fēn)黨員(yuán)團員(yuán)志願者來(lái)到豐園社區(qū)，開展“燃氣安全服務進社區(qū)”一站式便民服務專項活動。

泰山燃氣集團所屬肥城(chéng)泰燃公司提升燃氣業務辦理(lǐ)便利性，在活動現場(chǎng)工作人(rén)員(yuán)爲用(yòng)戶辦理(lǐ)天然氣咨詢、開戶、繳費、過戶、拆改、維修等各項燃氣服務，将燃氣服務窗(chuāng)口移至用(yòng)戶家門口，爲用(yòng)戶送去“一站式”零距離服務。并注重安全用(yòng)氣知識宣貫，向用(yòng)戶發放安全宣傳資料，爲用(yòng)戶講解燃氣安全常識、燃器具操作規程，解答(dá)用(yòng)戶燃氣方面的(de)問題，使用(yòng)戶加強安全用(yòng)氣意識，确保安全使用(yòng)天然氣；現場(chǎng)客服人(rén)員(yuán)耐心爲用(yòng)戶講解多(duō)種繳費渠道和(hé)繳費方法，并指導用(yòng)戶使用(yòng)微信公衆号、微信小程序、手機銀行等線上自助繳費；現場(chǎng)同時(shí)設立了(le)燃氣配套産品展示區(qū)，對(duì)帶熄保燃氣竈具、不鏽鋼波紋管、燃氣報警器、燃氣保險等燃氣配套産品供用(yòng)戶進行産品體驗，如果用(yòng)戶有燃氣配套産品需求的(de)話(huà)可(kě)自主選擇購(gòu)買，由公司專業安裝人(rén)員(yuán)上門爲用(yòng)戶提供安裝調試服務；安檢工作人(rén)員(yuán)入戶開展安全檢查，爲用(yòng)戶發放燃氣安全提示卡、現場(chǎng)講解燃氣使用(yòng)注意事項，對(duì)燃氣表、燃氣管線上的(de)各個(gè)連接點、氣嘴旋塞、膠管等燃氣管路容易發生漏氣的(de)部位進行重點查看，對(duì)檢查發現的(de)燃氣設施隐患由維修工作人(rén)員(yuán)立即進行處理(lǐ)，對(duì)膠管老化(huà)、竈具超期服役、竈具無熄火保護等隐患問題，立即告知用(yòng)戶，現場(chǎng)排除隐患，确保燃氣隐患得(de)以及時(shí)消除。

安全使用(yòng)天然氣關系千家萬戶。此次一站式便民服務專項系列活動得(de)到了(le)上級主管部門、社區(qū)及當地居民的(de)大(dà)力支持，通(tōng)過開展此次活動，不但提高(gāo)用(yòng)戶在燃氣使用(yòng)方面的(de)安全意識，切實爲用(yòng)戶營造一個(gè)安全、穩定的(de)用(yòng)氣環境，更讓雷鋒精神轉化(huà)爲實際行動力，努力踐行“泰山燃氣 讓您滿意”的(de)服務理(lǐ)念。