【優質服務】修煉“内功”提服務，提升“外功”樹形象

本站    2022/6/11 14:14:14    2588    大(dà) 中 小

爲進一步提升網格員(yuán)綜合業務素質和(hé)用(yòng)戶服務水(shuǐ)平，強化(huà)業務技能、創新工作模式，自6月(yuè)9日起，泰山燃氣集團所屬泰山港華公司對(duì)全體網格員(yuán)開展爲期2天的(de)竈具維修專項培訓，爲完善燃氣具銷售、售後等增值服務産業鏈奠定了(le)紮實基礎，向多(duō)元化(huà)網格化(huà)服務體系邁出了(le)堅實的(de)一步。

此次培訓由公司資深安裝維修人(rén)員(yuán)許主任、朱師傅授課，從燃氣竈具産品類别、故障分(fēn)析、經驗交流等多(duō)維度進行講解，通(tōng)過理(lǐ)論學習(xí)和(hé)實操學習(xí)，針對(duì)常見的(de)燃氣竈具故障進行分(fēn)析和(hé)解答(dá)，對(duì)日常竈具維修經驗交流分(fēn)享，以傳幫帶的(de)方式促進網格員(yuán)快(kuài)速入手，實現一崗多(duō)能，多(duō)專多(duō)能。下(xià)一步，公司将分(fēn)步完成制度建設、流程再造、人(rén)員(yuán)取證等工作，不斷總結經驗，堅持創新發展，著(zhe)力打造以網格化(huà)爲基礎，安全服務、便民服務、增值服務協同發展、共同提升的(de)服務體系。