泰嶽燃氣、青島泰能燃氣集團有限公司信息公開指南(nán)

本站    2024/8/30 16:18:30    3962    大(dà) 中 小

爲更好地向社會提供信息公開服務，根據《中華人(rén)民共和(hé)國信息公開條例》（以下(xià)簡稱《條例》）、住房(fáng)和(hé)城(chéng)鄉建設部《關于印發<供水(shuǐ)、供氣、供熱(rè)等公共企事業單位信息公開實施方法>的(de)通(tōng)知》和(hé)《泰安市公共企事業單位信息公開規定（試行）》，本單位編制了(le)《青島泰能燃氣集團有限公司信息公開指南(nán)》（以下(xià)簡稱《指南(nán)》）和(hé)《青島泰能燃氣集團有限公司信息公開目錄》（以下(xià)簡稱《目錄》）。

公民、法人(rén)或者其他(tā)組織可(kě)以在公司網站（以下(xià)簡稱“本單位網站”）上查閱本《指南(nán)》和(hé)《目錄》。

一、公開信息分(fēn)類

本單位公開信息分(fēn)爲主動公開、依申請公開和(hé)不予公開三類。依照(zhào)《國家保密法》、《條例》及其他(tā)相關法律、法規和(hé)國家有關規定，凡涉及國家秘密、商業秘密和(hé)個(gè)人(rén)隐私的(de)信息不予公開。但是，經權利人(rén)同意公開或者認爲不公開可(kě)能對(duì)公共利益造成重大(dà)影(yǐng)響的(de)涉及商業秘密、個(gè)人(rén)隐私的(de)信息可(kě)以公開。

二、公開信息編排體系

詳見《目錄》。

三、獲取形式

（一）主動公開

1、公開形式

（1）通(tōng)過公司網站主動公開信息；

（2）公司在東嶽大(dà)街(jiē)243号設有信息公開查閱點、信息公告欄、公告牌、電子屏幕，向公民、法人(rén)或者其他(tā)組織提供信息公開查閱服務；

（3）通(tōng)過報刊、廣播、電視、新聞發布會、聽(tīng)證會、座談會等形式主動公開信息；

（4）通(tōng)過發放文件資料、用(yòng)氣服務指南(nán)、溫馨服務卡、溫馨告知、緻客戶函等形式主動公開信息。

2、公開時(shí)限

本單位嚴格按照(zhào)自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日内予以主動公開的(de)規定。法律、法規對(duì)信息公開的(de)期限另有規定的(de)，從其規定。

（二）依申請公開

除本單位主動公開的(de)信息外，公民、法人(rén)或者其他(tā)組織（以下(xià)簡稱“申請人(rén)”）還(hái)可(kě)以根據自身生産、生活、科研等特殊需要，向本單位依申請獲取相關信息。

1、提出申請

（1）現場(chǎng)申請

申請人(rén)可(kě)以到本單位信息公開辦理(lǐ)機構（見本《指南(nán)》第四部分(fēn)），現場(chǎng)填寫《信息公開申請表》（見附件1）依申請獲取信息。書(shū)寫确有困難的(de)，可(kě)口頭申請，由本單位信息公開辦理(lǐ)機構工作人(rén)員(yuán)協助填寫确認。

（2）網上申請

申請人(rén)可(kě)以通(tōng)過市政府門戶網站信息公開服務系統，網上在線提交信息公開申請給本單位信息公開辦理(lǐ)機構，申請信息到達網站服務器的(de)時(shí)間爲申請時(shí)間。

（3）書(shū)面申請

申請人(rén)可(kě)以書(shū)面填寫《信息公開申請表》（電子版可(kě)在本單位網站下(xià)載），通(tōng)過信函方式郵寄給本單位信息公開申請受理(lǐ)機構。

在填寫《信息公開申請表》時(shí)，申請人(rén)必須簽名或蓋章(zhāng)并如實填寫姓名（單位名稱）、地址、身份證明(míng)、聯系方式等基本情況以及依申請公開的(de)形式、獲取信息的(de)方式。

申請人(rén)對(duì)申請獲取信息的(de)描述應盡量詳盡和(hé)明(míng)确。向本單位申請獲取與自身相關的(de)注冊登記、稅費繳納、社會保障、醫療衛生、證照(zhào)辦理(lǐ)、款項和(hé)物(wù)品撥付等方面信息時(shí)，應當出示有效身份證件或者證明(míng)文件。

本單位不受理(lǐ)通(tōng)過電話(huà)、短消息等方式提出的(de)申請，但申請人(rén)可(kě)以通(tōng)過電話(huà)進行咨詢。

2、申請處理(lǐ)

收到申請人(rén)提出的(de)信息公開申請後，根據規定，本單位需對(duì)申請人(rén)的(de)身份進行核對(duì)和(hé)确認。對(duì)申請的(de)要件是否完備進行審查，要件不完備的(de)申請予以退回，要求申請人(rén)補正申請。

對(duì)申請人(rén)提出的(de)信息公開申請，本單位将根據處理(lǐ)信息公開申請流程分(fēn)别作出答(dá)複。能夠當場(chǎng)答(dá)複的(de)，将當場(chǎng)答(dá)複；不能當場(chǎng)答(dá)複的(de)，自收到申請之日起20個(gè)工作日内予以答(dá)複；确需延長(cháng)答(dá)複期限的(de)，延長(cháng)答(dá)複時(shí)間不超過20個(gè)工作日，并告知申請人(rén)；屬于不予公開的(de)，告知申請人(rén)不予公開的(de)理(lǐ)由；申請公開的(de)信息不存在的(de)，告知申請人(rén)實際情況。《條例》和(hé)《辦法》另有規定的(de)，從其規定。

本單位依申請提供信息時(shí)，不對(duì)信息進行彙總、統計、研究、搜集、分(fēn)析或者其他(tā)加工處理(lǐ)，隻根據掌握該信息的(de)實際狀态進行提供。

申請人(rén)申請公開信息時(shí)應做(zuò)到“一事一申請”。對(duì)要求公開項目較多(duō)的(de)申請，申請人(rén)需對(duì)申請方式進行調整。

3、費用(yòng)減免

本單位依申請向申請人(rén)提供信息，除按照(zhào)國家有規定收取實際發生的(de)檢索、複制、郵寄等成本費用(yòng)外，不收取其他(tā)任何費用(yòng)；申請人(rén)屬于城(chéng)鄉居民最低生活保障對(duì)象或者經濟确有困難的(de)，可(kě)向本單位提出減免相關費用(yòng)的(de)申請。

四、工作機構

（一）本單位信息公開工作機構

工作機構：青島泰能燃氣集團有限公司信息公開工作領導小組

辦公地址： 東嶽大(dà)街(jiē)243号

郵政編碼： 271000

聯系電話(huà)： 6262678

電子信箱： tsrqbgs@126.com

辦公時(shí)間：8:30-12:00；13:00-17:00（法定工作日）

（二）本單位信息公開申請受理(lǐ)機構：

工作機構：青島泰能燃氣集團有限公司信息公開工作領導小組

辦公地址： 東嶽大(dà)街(jiē)243号

郵政編碼： 271000

聯系電話(huà)： 6262678

電子信箱： tsrqbgs@126.com

辦公時(shí)間：8:30-12:00；13:00-17:00（法定工作日）

五、其他(tā)

申請人(rén)認爲本單位提供的(de)信息不準确的(de)，可(kě)以向本單位提出更正申請。本單位将根據更正申請作出相應處理(lǐ)，并及時(shí)告知申請人(rén)。

申請人(rén)認爲本單位未依法履行信息公開義務的(de)，可(kě)向上級行政機關、監察機關或行政（行業）主管部門舉報。

申請人(rén)認爲本單位在信息公開工作中侵犯其合法權益的(de)，可(kě)依法申請行政複議(yì)或提起行政訴訟。