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有老闆說:“定價即經營”,沒有銷售和(hé)利潤,管理(lǐ)就“一文不值”;
有老闆說:“管理(lǐ)大(dà)于經營”,沒有嚴格的(de)管理(lǐ),經營很容易“一著(zhe)不慎滿盤皆輸”
多(duō)年的(de)咨詢經驗告訴我,上面的(de)說法都對(duì),又都不對(duì),而我的(de)觀點是“經營”要效益,“管理(lǐ)”要效率,企業經營管理(lǐ)要注意節奏,二者不可(kě)獨 立分(fēn)開,要統籌運用(yòng)。
在本文中,我們将探討(tǎo)管理(lǐ)與經營的(de)區(qū)别,并且将給出一些案例以幫助讀者更好地理(lǐ)解。
管理(lǐ)對(duì)效率負責,經營對(duì)效益負責
一個(gè)明(míng)顯的(de)區(qū)别在于,管理(lǐ)側重于效率,而經營則側重于效益。
管理(lǐ)主要關注如何有效地組織和(hé)管理(lǐ)資源,以達到所需的(de)目标。
管理(lǐ)者必須确保公司運轉順暢,員(yuán)工充滿活力,生産過程高(gāo) 效,并且确保所有東西都得(de)到精心的(de)安排。
管理(lǐ)的(de)主要目标是确保公司的(de)運行非常規範和(hé)流暢,同時(shí)确保資源得(de)到很大(dà)限度的(de)利用(yòng)。
相反的(de),經營則側重于結果和(hé)利潤。
經營主要關注如何在市場(chǎng)上獲得(de)價值或者資本回報。
經營者必須考慮如何提高(gāo)産品的(de)質量和(hé)市場(chǎng)分(fēn)銷,拓展客戶群,提高(gāo)産品的(de)口碑和(hé)品牌知名度。
經營的(de)主要目标是确保公司取得(de)足夠的(de)利潤和(hé)收益。
因此,管理(lǐ)者通(tōng)常需要造福于公司運 營,而經營者則需要考慮如何使公司充滿活力,并在競争中獲得(de)更高(gāo)的(de)利潤。
例如:蘋果公司的(de)首席執行官蒂姆·庫克就注重效率和(hé)管理(lǐ)。
他(tā)在對(duì)蘋果公司的(de)管理(lǐ)中非常注重細節,并且花費了(le)大(dà)量的(de)時(shí)間來(lái)改進公司的(de)流程和(hé)系統。
從他(tā)的(de)角度看,效率和(hé)管理(lǐ)是蘋果公司成功的(de)關鍵,而這(zhè)也(yě)正是蘋果公司一直追求的(de)。
另一方面,阿裏巴巴的(de)創業者馬雲則注重效益和(hé)經營。
他(tā)花費了(le)很多(duō)精力在市場(chǎng)營銷和(hé)客戶 服務上,并且努力打造阿裏巴巴的(de)品牌。
他(tā)認爲,成功的(de)商業必須始終關注客戶的(de)需求,并且不斷創新,以保持在市場(chǎng)上的(de)領先地位。
管理(lǐ)側重責權利,經營側重量本利
第二個(gè)區(qū)别在于,管理(lǐ)側重責權利,而經營則側重于量本利。
管理(lǐ)者需要負責公司的(de)人(rén)事管理(lǐ),績效評估,預算(suàn)制定等方面的(de)内容。
管理(lǐ)者需要确保每個(gè)員(yuán)工都能夠發揮出zui佳的(de)水(shuǐ)平,并且需要确保公司的(de)運行符合法規和(hé)政策。
在管理(lǐ)中,權力分(fēn)配和(hé)責任承擔是非常重要的(de)。
相反的(de),經營者側重于利潤和(hé)數量。他(tā)們必須關注産品或服務的(de)數量和(hé)質量,以及公司的(de)收入和(hé)利潤。
由于經營緻力于提高(gāo)公司收益,因此經營者必須考慮如何拓展客戶群和(hé)市場(chǎng)規模,以及如何優化(huà)産品和(hé)服務,以增加公司的(de)收入。
例如,李嘉誠是一名成功的(de)商人(rén),他(tā)是長(cháng)江實業集團的(de)創始人(rén)。
他(tā)注重管理(lǐ)和(hé)責權利,非常重視公司的(de)組織結構和(hé)管理(lǐ)流程,并且花費大(dà)量時(shí)間來(lái)調整公司的(de)結構和(hé)運營方式。
與此相反的(de)是,馬化(huà)騰是一位成功的(de)企業家,他(tā)是騰訊的(de)創始人(rén)。
他(tā)的(de)關注點主要是公司的(de)業務和(hé)産品,他(tā)緻力于提高(gāo)QQ和(hé)微信的(de)用(yòng)戶數量,并通(tōng)過這(zhè)些平台推廣公司的(de)業務。
管理(lǐ)的(de)思維邏輯再“管”和(hé)“控”,經營的(de)思維邏輯是“巧”和(hé)“縱”。
第三個(gè)區(qū)别是思維方式的(de)不同。
管理(lǐ)者在處理(lǐ)問題時(shí)通(tōng)常采用(yòng)控制和(hé)監督的(de)方式。
由于管理(lǐ)著(zhe)眼于如何使公司更有效率,因此管理(lǐ)者必須采取有效的(de)措施來(lái)保持組織的(de)正常運行。他(tā)們通(tōng)常傾向于通(tōng)過規章(zhāng)制度、流程和(hé)标準來(lái)确保員(yuán)工遵循公司的(de)要求。
相反的(de),經營者通(tōng)常采取創新和(hé)發展的(de)方法來(lái)解決問題。
經營者需要關注市場(chǎng)上的(de)趨勢和(hé)變化(huà),并且需要不斷研發新産品或者服務,以保持競争優勢。他(tā)們通(tōng)常采用(yòng)靈活的(de)方法來(lái)調整公司的(de)産品線和(hé)定價策略,以适應市場(chǎng)上的(de)變化(huà)。
例如,比爾·蓋茨是一位成功的(de)企業家,他(tā)是微軟公司的(de)創始人(rén)。他(tā)的(de)管理(lǐ)方式非常注重控制和(hé)監督。他(tā)喜歡爲員(yuán)工制定具體的(de)任務和(hé)目标,并且通(tōng)過監控他(tā)們的(de)進度,确保他(tā)們按時(shí)完成工作。
相反的(de)是,斯蒂夫·喬布斯則注重創新和(hé)發展。他(tā)喜歡推出新産品并且在市場(chǎng)上進行定位,以便充分(fēn)利用(yòng)這(zhè)些産品的(de)激情和(hé)視覺效果。
正确的(de)認識“經營”和(hé)“管理(lǐ)”
綜上所述可(kě)見管理(lǐ)和(hé)經營在商業活動中是非常重要的(de),哪怕它們之間有很多(duō)差異。
管理(lǐ)者通(tōng)常注重公司的(de)組織和(hé)運營流程,而經營者注重市場(chǎng)規模和(hé)收益率。
管理(lǐ)者喜歡控制和(hé)監督,而經營者則強調創新和(hé)發展。
因此,在進行商業活動時(shí),我們必須考慮到這(zhè)兩個(gè)概念的(de)不同,以便獲得(de)成功。或是決定将管理(lǐ)和(hé)經營合理(lǐ)結合起來(lái),以達到更好的(de)效果。
總之,我們需要記住關于管理(lǐ)和(hé)經營的(de)古人(rén)名言:“治天下(xià)者先治其國,治其國者先齊其家;治其家者先修其身。”隻有在我們做(zuò)好自己的(de)角色時(shí),才能更好的(de)做(zuò)好管理(lǐ)和(hé)經營的(de)角色。