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燃氣企業常提“市場(chǎng)是龍頭,也(yě)是生存之根據地”。泰山燃氣集團所屬東平泰燃市場(chǎng)部李茂昌,自參加工作第一天就将這(zhè)一思想的(de)種子埋在心底。近幾年來(lái),公司明(míng)确全方位市場(chǎng)發展戰略規劃,以寸土必争之決心完成市場(chǎng)突圍首戰告捷,更加倍了(le)市場(chǎng)部人(rén)員(yuán)工作的(de)信心。
他(tā)認爲“業務水(shuǐ)平是開展工作的(de)硬本領”。在平常的(de)工作中,他(tā)不斷提高(gāo)自己的(de)業務能力,加強自己燃氣市場(chǎng)拓展方面的(de)學習(xí)。成功就是 “學習(xí)-實踐-再學習(xí)”過程的(de)不斷積累,“沒有調研就沒有市場(chǎng)發展的(de)主動權”,他(tā)深入一線進行市場(chǎng)調研,全面深入掌握公司目前用(yòng)戶群體情況及管網布局,實施“發展一批、帶動一批、培育一批”策略,加大(dà)天然氣能源優勢宣傳、新技術推廣、新産品應用(yòng),爲地方經濟發展、重點項目實施、民生政策落地傾己之力,積極作爲。
在優化(huà)營商環境工作方面,他(tā)深知國企政治責任,同時(shí)他(tā)也(yě)深谙其對(duì)市場(chǎng)培育的(de)重要意義。他(tā)将具體工作與“智慧燃氣”建設有機融合,發揮專業優勢将天然氣業務增設進公用(yòng)事業綜合報裝服務平台,實現了(le)供氣報裝網上辦、掌上辦,實現了(le)“讓用(yòng)戶少跑腿,讓數據多(duō)跑腿”,緻力于爲服務群衆打通(tōng)最後一公裏。同時(shí),充分(fēn)發揮積極主觀能動性,配合部門制定了(le)一系列服務創新措施,做(zuò)到了(le)“便民利民再進一步”,進一步優化(huà)流程、精簡環節、壓縮時(shí)限、降低成本,全方位、多(duō)形式提升公用(yòng)服務便利度獲得(de)用(yòng)氣各項工作内容全部實現了(le)創新發展,促進了(le)企業獲得(de)用(yòng)氣服務提效增速。使得(de)公司在近幾年的(de)營商環境測評中都能取得(de)優良的(de)成績。
作爲市場(chǎng)服務專員(yuán),他(tā)在工作中時(shí)刻踐行“泰山燃氣,讓您滿意”的(de)服務理(lǐ)念,“同事認可(kě),群衆滿意”是他(tā)工作的(de)最高(gāo)目标,甯讓自己跑斷腿,不讓客戶多(duō)跑腿,接到用(yòng)戶申請後主動上門提供全方位服務,給予技術指導和(hé)一站式服務。
一粒沙中看世界,一滴水(shuǐ)中見人(rén)生。他(tā)的(de)工作是平凡的(de),但他(tā)在平凡的(de)崗位上塑造著(zhe)不平凡的(de)敬業精神,将個(gè)人(rén)價值與公司發展和(hé)人(rén)民利益結合起來(lái),實現著(zhe)自己不平凡的(de)人(rén)生價值。作爲企業,要發起向先進典型學習(xí)的(de)熱(rè)潮,發揮好模範帶頭作用(yòng),同時(shí)完善獎勵激勵機制,讓有爲者有揚帆遠(yuǎn)航,無爲者追随前行。