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爲什(shén)麽這(zhè)樣多(duō)的(de)人(rén)陷入了(le)無效的(de)、甚至毫無意義的(de)工作中?
影(yǐng)響人(rén)們工作的(de)關鍵要素是什(shén)麽?
爲什(shén)麽很多(duō)人(rén)覺得(de)組織并沒有讓他(tā)們發揮作用(yòng)?
這(zhè)些問題的(de)出現,其實都是源于管理(lǐ)觀。
正确的(de)管理(lǐ)觀應該是:管理(lǐ)始終爲經營服務。
其中含有兩個(gè)重要的(de)認識:
第一,管理(lǐ)做(zuò)什(shén)麽,必須由經營決定;
第二,管理(lǐ)水(shuǐ)平不能超越經營水(shuǐ)平。
爲什(shén)麽管理(lǐ)做(zuò)什(shén)麽要由經營确定?
在一個(gè)公司中,“經營”是選擇對(duì)的(de)事情做(zuò);管理(lǐ)是要把事情做(zuò)對(duì)。邏輯關系非常明(míng)顯。比如通(tōng)常情況下(xià),薄利多(duō)銷經營,對(duì)應規模化(huà)和(hé)成本管理(lǐ);一分(fēn)價錢一分(fēn)貨經營,對(duì)應品質和(hé)品牌管理(lǐ);服務化(huà)經營對(duì)應流程管理(lǐ);定制化(huà)經營對(duì)應柔性化(huà)管理(lǐ)等。
爲什(shén)麽管理(lǐ)不能大(dà)于經營?
因爲一個(gè)公司的(de)管理(lǐ)能力大(dà)于經營能力的(de)話(huà),那常常意味著(zhe)虧損。這(zhè)就是爲什(shén)麽有的(de)公司制度很健全、文化(huà)理(lǐ)念很先進、人(rén)才很優秀,但就是經營不景氣的(de)原因。雖然你很懂(dǒng)管理(lǐ),但是你的(de)管理(lǐ)觀有問題。
你不妨看看,你公司最優秀的(de)人(rén)是在做(zuò)經營,還(hái)是在做(zuò)管理(lǐ)?你開内部會議(yì)多(duō),還(hái)是開外部會議(yì)多(duō)?
如果你的(de)高(gāo)管團隊每一次都是開内部會議(yì),每天看到的(de)都是他(tā)的(de)下(xià)屬,那麽你的(de)管理(lǐ)就大(dà)過了(le)經營。這(zhè)就是傑克·韋爾奇爲什(shén)麽說:不好的(de)管理(lǐ)者,上午最重要的(de)時(shí)間都在開内部會議(yì),下(xià)午不重要的(de)時(shí)間見客戶;好的(de)管理(lǐ)者,上午最重要的(de)時(shí)間都在見客戶;下(xià)午盡量少的(de)時(shí)間開内部會議(yì)。從時(shí)間的(de)分(fēn)配上就可(kě)以知道,你是經營大(dà),還(hái)是管理(lǐ)大(dà)。