較真，是個(gè)貶義詞，不過客服的(de)每個(gè)人(rén)都是較真的(de)代表。

“您好，我是泰山港華搶險維修工作人(rén)員(yuán)，今天将爲您處理(lǐ)燃氣意外關閉業務，現在跟您确認信息，您的(de)地址是……”

也(yě)許他(tā)們的(de)普通(tōng)話(huà)不夠标準，但他(tā)們用(yòng)認真良好的(de)态度彌補，他(tā)們嚴格按照(zhào)各項管理(lǐ)條例及安全使用(yòng)燃氣的(de)相關規範爲客戶介紹工作的(de)範圍及基本要求。

入戶時(shí)，從帶鞋套表明(míng)來(lái)意，到開窗(chuāng)通(tōng)風（或開啓油煙(yān)機排風扇通(tōng)風），再到開啓閥門燃氣靜動壓的(de)測試，我們的(de)工作人(rén)員(yuán)，用(yòng)嚴謹、唯一甚至“較真”的(de)态度對(duì)待自己的(de)工作——天氣再炎熱(rè)，一身的(de)工作服從沒有挽起、敞著(zhe)衣衫的(de)不雅行爲；天再涼，我們工作人(rén)員(yuán)的(de)微笑(xiào)從來(lái)沒有冷(lěng)過；也(yě)有不理(lǐ)解的(de)客戶要求通(tōng)融通(tōng)融，但我們工作人(rén)員(yuán)會一遍遍的(de)跟客戶解釋，告知客戶爲确保他(tā)和(hé)家人(rén)及周邊市民生命财産的(de)安全，必須執行嚴格的(de)安全管理(lǐ)條例……

因爲我們每一位工作人(rén)員(yuán)都明(míng)白，燃氣事業無小事，一個(gè)小小的(de)疏忽就有可(kě)能釀成大(dà)的(de)隐患。踏踏實實爲客戶服務，嚴格把好安全關是與保障安全可(kě)靠的(de)用(yòng)氣規章(zhāng)和(hé)“較真”的(de)态度分(fēn)不開的(de)。