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各黨總支(支部)、機關各部室:
《青島泰能燃氣集團有限公司關于開展“重效率、勇擔當、作表率”主題活動的(de)實施方案》已經集團公司黨委會研究通(tōng)過,現印發給你們,請遵照(zhào)執行。
特此通(tōng)知。
青島泰能燃氣集團有限公司
2017年5月(yuè)3日
青島泰能燃氣集團有限公司
關于開展“重效率、勇擔當、作表率”
主題活動的(de)實施方案
爲深入貫徹落實全面從嚴治黨要求,推進“兩學一做(zuò)”學習(xí)教育常态化(huà)制度化(huà),根據中共泰安市委《關于在全市開展“重效率、勇擔當、作表率”主題活動的(de)實施意見》部署和(hé)局黨委要求,結合集團公司工作實際,制定如下(xià)實施方案:
一、指導思想
高(gāo)舉中國特色社會主義偉大(dà)旗幟,全面貫徹黨的(de)十八大(dà)、十八屆曆次全會和(hé)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神,緊緊圍繞市第十一次黨代會和(hé)市“兩會”确定的(de)總體要求和(hé)目标任務,深入開展“重效率、勇擔當、作表率”主題活動,著(zhe)力解決全體黨員(yuán)幹部在思想、作風、紀律等方面存在的(de)突出問題,以更強的(de)責任擔當、更快(kuài)的(de)執行效率、更實的(de)工作舉措,推動天然氣“上山下(xià)鄉”、“一路一帶”和(hé)清潔能源利用(yòng)戰略實施,爲建設富裕文明(míng)幸福新泰安做(zuò)出積極貢獻。
二、工作目标
開展“重效率、勇擔當、作表率”主題活動,要堅持問題導向,敢于動真碰硬,解決突出問題,提升服務質效,建立長(cháng)效機制,全力推動發展。具體工作中,實現“四新”目标:
(一)思想境界實現新提升。堅持把加強理(lǐ)論武裝擺在首要位置,勤補“精神之鈣”,常固“思想之元”,堅定理(lǐ)想信念,錘煉過硬黨性,确保政治過硬。以解放思想爲先導,以提升素質爲根本,放寬視野、開闊眼界,加強學習(xí)、提升境界,引導全體員(yuán)工凝心聚力幹事業,務實苦幹謀發展,不斷提高(gāo)謀劃推動工作的(de)能力,營造内部“想幹事、能幹事、幹成事、不出事”工作氛圍。
(二)服務質量邁上新水(shuǐ)平。進一步增強大(dà)局意識,樹牢宗旨觀念,提高(gāo)服務效能,在服務基層、服務用(yòng)戶方面有新舉措、新作爲,做(zuò)到走進市場(chǎng)發展前沿、聚焦用(yòng)戶需求搞服務,走進基層一線、深入群衆辦實事,開創性做(zuò)好“網格化(huà)”、“黨員(yuán)志願者網格化(huà)”和(hé)增值服務工作,努力使用(yòng)戶服務水(shuǐ)平和(hé)質量得(de)到較大(dà)提升,打造“泰山燃氣,讓您滿意”優質服務品牌。
(三)創新發展取得(de)新突破。時(shí)刻保持銳意進取、敢闖敢試的(de)精神狀态,以突破制約和(hé)阻礙集團公司天然氣市場(chǎng)發展瓶頸爲導向,不斷加大(dà)創新發展力度,探索推進點供、兩聯供、三聯供和(hé)合同能源管理(lǐ)等高(gāo)附加值項目,以創新促發展、增後勁,不斷推動集團公司燃氣事業持續健康快(kuài)速發展。
(四)工作作風展現新風貌。進一步增強幹事創業的(de)責任心使命感,昂揚激情,全心投入,提振幹事創業“精氣神”;弘揚“泰山石敢當”精神,敢想敢幹、敢于負責、敢于擔責,錘煉擔當實幹硬作風;倡樹落實之風,做(zuò)到突出重點抓落實、高(gāo)質高(gāo)效抓落實,打造善抓落實“真本領”;恪守清正廉潔、勤政爲民各項規定,形成以身作則、秉公辦事的(de)新風尚。
三、主要任務
開展“重效率、勇擔當、作表率”主題活動,主要做(zuò)到“五對(duì)标、五解決”:
1.對(duì)标解放思想、争先進位,解決能力境界不夠高(gāo)的(de)問題。對(duì)照(zhào)建設富裕文明(míng)幸福新泰安的(de)高(gāo)标準高(gāo)要求,認真剖析在思想境界、工作标準、業務能力、精神狀态等方面存在的(de)問題和(hé)不足,堅決破除安于現狀、坐(zuò)等觀望、不思進取、得(de)過且過、視野狹窄、思路不開闊,習(xí)慣于走老套路,甚至墨守舊(jiù)框框,不願多(duō)操心等思想,堅決解決眼界狹隘、自我陶醉、小進則滿、小富即安、思想保守、片面認爲多(duō)一事不如少一事,多(duō)幹怕擔責,少幹求安穩等問題,堅決整治懶散懈怠、發展欲望不強等突出問題。
2.對(duì)标中心任務、發展大(dà)局,解決擔當實幹不夠強的(de)問題。準确把握全市經濟社會發展和(hé)集團公司年度中心任務、重點工作,站位全局、立足本職,深刻查找是否存在缺乏大(dà)局觀念、追求部門利益、追逐個(gè)人(rén)名利等現象,堅決糾正特權思想作怪、部門主義至上、大(dà)局意識不強等問題;深刻查找是否存在瞻前顧後、畏首畏尾,遇到問題要政策、等文件、靠規定,不敢擔當、不敢突破等現象,堅決糾正缺乏擔當勇氣、不敢較真碰硬的(de)問題;深刻查找黨員(yuán)領導幹部是否存在官僚主義、當“甩手掌櫃”、做(zuò)“二傳手”,對(duì)職責範圍内工作不敢表态、不敢拍(pāi)闆、模棱兩可(kě),有的(de)同志盡量不幹或少幹事,片面認爲幹了(le)事自己也(yě)進步不了(le),個(gè)别時(shí)候産生抵觸情緒,拒絕分(fēn)派任務等現象,堅決整改責任心差、作風漂浮的(de)問題。
3.對(duì)标敬業奉獻、服務優化(huà),解決工作效率不夠高(gāo)的(de)問題。以基層滿意、用(yòng)戶滿意爲目标,突出提高(gāo)工作效能,認真解決辦事拖泥帶水(shuǐ)、服務效率低下(xià)、服務不規範等問題;突出提升服務質量,認真解決“臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”、推诿扯皮、二傳手、傳話(huà)筒等問題,特别是一些“中梗阻”現象;突出強化(huà)敬業奉獻,認真解決事業心淡化(huà)、有心思做(zuò)官、無心思做(zuò)事、攀比思想嚴重、安心不盡心、在位不盡責,甚至丢三落四,接電話(huà)、收發文件糊塗、應付、不動腦(nǎo)子等問題。
4.對(duì)标嚴守紀律、嚴格自律,解決紀律規矩意識不夠強的(de)問題。以黨章(zhāng)黨規黨紀爲尺子,強化(huà)紀律規矩意識。嚴肅政治紀律,突出解決以形式主義、官僚主義方式對(duì)待中央、省委和(hé)市委決策部署的(de)問題;嚴肅黨風廉政紀律,突出解決落實中央八項規定精神變形走樣、隐形變異的(de)“四風”問題;嚴肅工作紀律,突出解決上班遲到早退,工作時(shí)間上網聊天、看視頻(pín)、購(gòu)物(wù)、炒股、打遊戲、玩手機、串崗脫崗辦私事等問題;嚴肅兩個(gè)責任,突出解決黨員(yuán)領導幹部是否存在管理(lǐ)要求不嚴、監督不力、落實不到位、幹點工作要回報、不給回報回避幹工作等問題。
5.對(duì)标源頭治理(lǐ)、标本兼治,解決體制機制建設不夠深化(huà)的(de)問題。認真梳理(lǐ)制度建設方面存在的(de)漏洞,深入查擺是否存在“拿來(lái)主義”,不切實際照(zhào)抄照(zhào)搬,不著(zhe)邊際拼拼湊湊等問題;堅決整改重制定、輕執行,重宏觀、輕細節,寫在紙上、挂在牆上,落實不到具體行動上的(de)問題。深入查擺工作體制方面存在的(de)漏洞和(hé)問題,堅決整改各自爲政,遇事推诿扯皮、互相埋怨,形不成工作合力,幹不好工作還(hái)強調過去多(duō)年都是這(zhè)樣幹的(de),不知道不進則退,原地踏步走,坐(zuò)井觀天等問題。
四、活動形式
以實施“五大(dà)專項行動”爲抓手,推動活動深入開展,取得(de)成效。
1.項目攻堅專項行動。實行全員(yuán)踐行天然氣“上山下(xià)鄉”、“一路一帶”、清潔能源綜合利用(yòng)和(hé)增值服務工作,把市場(chǎng)開發和(hé)管網建設作爲推動發展的(de)第一引擎,引導全體黨員(yuán)幹部進一步增強幹事創業的(de)事業心和(hé)責任感,圍繞市場(chǎng)發展破難題、搞服務,形成抓服務、促建設、快(kuài)發展的(de)濃厚氛圍。加大(dà)内部溝通(tōng)協調,推動優質用(yòng)戶建設項目和(hé)重點建設工程快(kuài)建設、早建成,盡快(kuài)産生效益。大(dà)力弘揚敢于擔當、攻堅克難的(de)“泰山石敢當”精神,努力在本職崗位上幹事創業。
2.服務提質專項行動。按照(zhào)上級有關要求,嚴格落實“一次性告知”、首問負責、服務承諾、限時(shí)辦結等制度,堅決杜絕“體外循環、兩頭受理(lǐ)”。持續加強政風行風建設,組織做(zuò)好與市政府12345便民服務熱(rè)線、民生網聯動,充分(fēn)發揮客戶服務中心、24小時(shí)搶修電話(huà)、網格化(huà)服務員(yuán)作用(yòng),形成服務、督察、管理(lǐ)、處置等多(duō)位一體的(de)信息平台,實現實時(shí)監控、實時(shí)調度、及時(shí)處置。完善“網格化(huà)服務”考核體系,實現把“燃氣公司服務送到用(yòng)戶家門口”。積極倡導“泰山燃氣,讓您滿意”核心服務理(lǐ)念,把讓服務對(duì)象“少跑一次腿”作爲服務的(de)目标。樹立創先争優意識,對(duì)标先進找差距,強化(huà)服務措施求突破,著(zhe)力培樹服務典型,打造“泰山燃氣”優質服務品牌。
3.強基固本專項行動。全力抓好幹部素質提升,一手抓黨的(de)十八大(dà)、十八屆曆次全會及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神的(de)學習(xí),抓好黨的(de)十九大(dà)和(hé)省第十一次黨代會精神的(de)學習(xí)宣傳貫徹,切實增強“四個(gè)意識”,堅定“四個(gè)自信”;一手抓政策、業務知識學習(xí),有目的(de)地走出去學,有重點地請進來(lái)講,通(tōng)過學習(xí)推動新一輪思想大(dà)解放,站在新起點,樹立新理(lǐ)念,不斷提高(gāo)黨員(yuán)領導幹部推動科學發展的(de)能力和(hé)水(shuǐ)平。以建設過硬支部爲抓手,努力實現“支部書(shū)記過硬、黨内生活開展經常、先鋒模範作用(yòng)突出、推動發展卓有成效、用(yòng)戶群衆切實滿意”的(de)目标。推進“兩學一做(zuò)”學習(xí)教育常态化(huà)制度化(huà),強化(huà)基層黨組織建設和(hé)黨員(yuán)隊伍建設。加強“三會一課”活動,把講黨課作爲黨支部一項經常性工作固化(huà)落實,加強研討(tǎo)式、互動式交流,推動每名黨員(yuán)提振精氣神、展示新作爲。充分(fēn)運用(yòng)新聞媒體和(hé)内部網站、泰山燃氣公衆微信平台開展身邊好黨員(yuán)典型宣傳,創新黨建文化(huà),努力應在風清氣正的(de)良好氛圍。
4.環境優化(huà)專項行動。開展專項整治行動,圍繞用(yòng)戶和(hé)群衆最關心、最現實、最迫切需要解決的(de)突出問題,著(zhe)力整治窗(chuāng)口單位服務質量差、亂收費、服務效能低、企業失信等問題,杜絕吃(chī)拿卡要等行爲,營造文明(míng)、有序、高(gāo)效、便捷的(de)服務環境,全面激發市場(chǎng)内在活力和(hé)潛力。
5.正風肅紀專項行動。嚴格落實黨政負責同志“一崗雙責”,從嚴抓好本單位落實中央八項規定精神和(hé)糾正“四風”工作,推動作風持續好轉,防止問題反彈。緊盯“四風”新形勢新動向,建立常态化(huà)監督檢查機制,著(zhe)力發現隐性變異的(de)“四風”問題,以及以形式主義、官僚主義方式對(duì)待中央、省委和(hé)市委決策部署問題。
五、活動步驟
活動從4月(yuè)中旬開始,12月(yuè)底結束,分(fēn)四個(gè)階段進行。活動各階段,都要堅持将學習(xí)教育貫穿始終,将邊查邊改、建章(zhāng)立制貫穿始終,發現問題,立即整改,并積極探索建立科學有效、務實管用(yòng)的(de)體制機制。
1.動員(yuán)部署階段(5月(yuè)初)。按照(zhào)市委統一部署,制定《青島泰能燃氣集團有限公司關于在開展“重效率、勇擔當、作表率”主題活動的(de)實施方案》,細化(huà)工作措施,開展各種形式的(de)宣傳教育活動,形成聲勢。5月(yuè)初集團公司召開動員(yuán)會,進行動員(yuán)部署。集團公司各(總)支部于5月(yuè)12日前完成動員(yuán)部署。活動方案同時(shí)報集團公司活動辦公室
2.查擺問題階段(5月(yuè)初—6月(yuè)底)。按照(zhào)“五對(duì)标、五解決”要求,堅持嚴字當頭、實事求是,抓住關鍵、切中要害,采取自我剖析、相互點評,開門納谏、征求意見等方式,從幹部自身查起,從機關自身查起,從工作實際查起,深入查擺在思想境界、工作作風、素質能力、體制機制等方面存在的(de)問題,切實将問題找準、摸深、查實,爲解決問題奠定基礎。
3.集中整改階段(7月(yuè)初—11月(yuè)底)。對(duì)查擺發現的(de)問題,集中進行整改。針對(duì)存在問題制定台賬,明(míng)确整改責任人(rén)、整改措施及完成時(shí)限,強力整改,務求實效。活動辦公室要對(duì)整改全程跟蹤、明(míng)察暗訪,督促抓好整改。
4.總結提高(gāo)階段(12月(yuè)初—12月(yuè)底)。通(tōng)過活動,進一步完善推動各項工作高(gāo)效開展的(de)制度體系,形成制度建設長(cháng)效機制。
六、保障措施
1.切實加強組織保障。集團公司成立“重效率、勇擔當、作表率”主題活動領導小組,由黨委書(shū)記、董事長(cháng)單保華同志任組長(cháng),領導班子成員(yuán)任副組長(cháng),各(總)支部書(shū)記、機關各部室負責同志爲成員(yuán)。領導小組下(xià)設辦公室,負責活動的(de)組織實施、協調推進、督查調度等工作。
2.突出抓好責任落實。堅持把開展主題活動作爲落實全面從嚴治黨主體責任的(de)重要抓手,結合中心工作開展及黨員(yuán)隊伍建設實際,統籌謀劃,精心組織。
3.重視加強宣傳引導。充分(fēn)利用(yòng)報紙、廣播、電視及網站、微信平台等媒體,開辟活動專欄,及時(shí)上報提供宣傳稿件,宣傳報道集團公司主題活動開展情況及湧現出的(de)先進經驗和(hé)典型,努力營造加強作風建設的(de)濃厚氛圍。
4.注重推動工作開展。将主題活動與落實全面從嚴治黨主體責任相結合,與推動集團公司“一個(gè)中心、兩項重點、八個(gè)轉變”工作任務相結合,妥善處理(lǐ)好開展活動與日常工作的(de)關系,邊開展活動邊解決問題,以活動開展促進工作。