敬業奉獻的(de)好人(rén)許善軍事迹

本站    2017/6/11 13:18:15    2880    大(dà) 中 小

許善軍，1963年5月(yuè)生，回族，現任泰安泰山港華燃氣有限公司（下(xià)稱泰山港華公司）客戶服務部搶險維修主任。1979年參加工作，在市自來(lái)水(shuǐ)公司從事維修工作，後調至泰安市煤氣公司；1985年至2004年在市煤氣公司先後從事安裝、維修和(hé)換表等工作；2004年泰山港華公司成立後，在公司客戶服務部從事燃氣具維修工作，從一名普通(tōng)的(de)維修員(yuán)工成長(cháng)爲客戶服務部管理(lǐ)人(rén)員(yuán)，曆任搶險維修班長(cháng)、副主任，自2011年起擔任公司搶險維修主任。公司客戶服務部室内搶險維修隊負責公司室内燃氣管道燃氣洩漏搶險維修和(hé)管線改造工作。目前，公司有民客戶22萬餘戶，搶險維修任務繁重。許善軍同志總是沖在前、搶在前、幹在前，與搶險維修員(yuán)工齊心協力，團結一緻，服從公司調度安排，及時(shí)圓滿完成搶險維修任務，确保公司供用(yòng)氣安全。在多(duō)年的(de)工作中，多(duō)次被評爲先進工作者、優秀共産黨員(yuán)、崗位标兵(bīng)。

泰山港華公司成立以來(lái)，注重開展優質服務工作，公司所有崗位推行規範化(huà)、标準化(huà)、貼心服務，實行“首問負責制”，保證工作質量，提高(gāo)工作效率，提供一站式、一條龍服務。許善軍同志把一門心思放在工作上，通(tōng)過實際行動通(tōng)過爲客戶提供具有創造性的(de)燃氣産品和(hé)高(gāo)水(shuǐ)平的(de)卓越服務，提升客戶滿意度。通(tōng)過開展優質服務工作，打造了(le)公司專業溫馨、高(gāo)效的(de)服務形象，樹立了(le)公司專業、優質的(de)服務品牌。公司的(de)室内搶險維修一般都在午飯或晚飯時(shí)間段，在工作中，爲了(le)盡快(kuài)排除險情，有時(shí)中午飯要等到晚上吃(chī)，晚上飯半夜吃(chī)是經常事。許善軍同志以高(gāo)超的(de)技術和(hé)優質的(de)服務赢得(de)了(le)廣大(dà)客戶的(de)信賴。2014年春節，晚上9點多(duō)，公司調度室接到客戶報警，英雄山中學一客戶家中有燃氣味，懷疑是燃氣洩漏。險情就是命令，二話(huà)不說，許主任回複公司調度室馬上出發。這(zhè)時(shí)有年輕的(de)搶險隊員(yuán)申請要去，許主任說，大(dà)家平時(shí)都很辛苦，都好好在家過年，這(zhè)時(shí)需要老同志出馬。說罷就出發了(le)，到客戶家經過仔細檢查，發現是燃氣膠管老化(huà)開裂導緻漏氣，許主任給客戶換上新膠管，又對(duì)燃氣設施進行了(le)一遍安全檢查，等處理(lǐ)完畢已是10點多(duō)鐘(zhōng)，客戶非常感動，可(kě)他(tā)卻說：“這(zhè)都是我們應該做(zuò)的(de)。” 春節過後，客戶的(de)家人(rén)把一面錦旗和(hé)感謝信送到公司，感謝許善軍同志及時(shí)爲他(tā)們排除險情保障了(le)安全，更爲公司履行服務承諾表示認可(kě)和(hé)贊揚。

許善軍同志關注和(hé)積極參與社會公益事業，利用(yòng)業餘時(shí)間積極走進社區(qū)宣傳安全用(yòng)氣常識和(hé)進行安全檢查，與向陽社區(qū)、華新社區(qū)、農大(dà)社區(qū)及廣生泉社區(qū)等建立幫扶對(duì)子，帶領公司志願者和(hé)義工隊開展便民服務活動，義務爲孤寡老人(rén)家中檢修燃氣設施、維修燃氣竈具、宣傳安全用(yòng)氣常識，讓老人(rén)們安全舒心使用(yòng)燃氣；積極參加黨員(yuán)走基層活動，切實發揮共産黨員(yuán)吃(chī)苦在前，奮鬥在前的(de)模範帶頭作用(yòng)，争當工作模範和(hé)服務标兵(bīng)，大(dà)力弘揚先進的(de)模範帶頭作用(yòng)，促進員(yuán)工整體素質的(de)提高(gāo)，提高(gāo)公司整體服務水(shuǐ)平和(hé)綜合實力。

許善軍同志工作盡職盡責，努力争創一流工作業績。他(tā)積極調動搶險維修隊員(yuán)工的(de)工作熱(rè)情，做(zuò)到心往一起想，勁往一處使，在生活上互相幫助，在工作上積極配合，創造出一個(gè)良好的(de)工作氛圍。作爲搶險維修隊的(de)負責人(rén)，他(tā)時(shí)刻牢記肩負的(de)責任和(hé)使命，始終樹立“安全無小事”的(de)責任意識，堅持高(gāo)标準、高(gāo)質量、高(gāo)效率地做(zuò)好每一項工作。嚴格遵守各項規章(zhāng)制度，努力提高(gāo)業務水(shuǐ)平和(hé)工作效率，減少差錯，彌補不足，嚴格按照(zhào)公司搶險維修工作流程和(hé)工作标準，杜絕出現質量問題和(hé)安全事故。在他(tā)和(hé)同事的(de)努力下(xià)，搶險維修隊被公司樹爲優秀先鋒隊，2013年被公司授予“先進班組”的(de)榮譽稱号。許善軍同志本人(rén)也(yě)連續四年被表彰爲公司年度優秀員(yuán)工，并且先後于2011年被評爲城(chéng)建國資産經營有限公司先進工作者和(hé)泰山集團優質服務先進個(gè)人(rén)；2012年被評爲燃氣集團優秀共産黨員(yuán)和(hé)燃氣集團先進工作者；2013年被市公用(yòng)事業管理(lǐ)局評爲優秀黨員(yuán)。

多(duō)年來(lái)，許善軍同志就是這(zhè)樣以契而不舍的(de)精神，腳踏實地的(de)幹勁，在工作崗位上默默的(de)奉獻著(zhe)，自始至終都堅持奮戰在搶險維修的(de)第一線。許善軍同志就是以這(zhè)種精神，這(zhè)種毅力一幹就是幾十年。多(duō)年來(lái)，他(tā)的(de)足迹踏遍了(le)泰城(chéng)的(de)大(dà)街(jiē)小巷，更換了(le)成千上萬個(gè)燃氣閥門、膠管，改造了(le)無數條管線，出色的(de)完成了(le)一項又一項的(de)搶險維修任務。高(gāo)度的(de)責任意識，精湛的(de)業務水(shuǐ)平，無私奉獻的(de)敬業精神，敢于迎接挑戰的(de)創新能力，他(tā)用(yòng)自己的(de)實際行動踐行著(zhe)幹一行愛(ài)一行專一行，履行著(zhe)一個(gè)燃氣人(rén)的(de)奉獻精神，他(tā)以實際行動帶領客服搶險隊伍踐行公司“以客爲尊、安全供氣”的(de)優質服務理(lǐ)念，解決客戶用(yòng)氣中的(de)問題，充分(fēn)發揮了(le)優秀工作者的(de)先鋒模範作用(yòng)，受到了(le)客戶的(de)稱贊和(hé)表揚，得(de)到了(le)公司的(de)肯定和(hé)認可(kě)。