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進入冬季供暖期,天然氣需求不斷增加,加上防污治霾煤改氣等因素的(de)綜合影(yǐng)響,氣量吃(chī)緊,天然氣供需矛盾突顯,全國燃氣市場(chǎng)遭遇“氣荒”。根據集團公司部署,岱東泰燃公司積極協調推進保供穩壓工作。
遵循指導思想,制定應急方案
11月(yuè)20日,結合集團公司工作部署,公司立即組織召開公司保供穩壓會議(yì),根據工商用(yòng)戶具體生産用(yòng)氣情況制定安全穩妥的(de)保供工作措施,按照(zhào)“先安全後生産,先生活後生産,先重點後一般”的(de)順序,立即制定《岱東泰燃天然氣有限公司冬季安全保供應急處置工作方案》,成立了(le)公司冬季安全保供應急工作指揮小組,下(xià)設氣源應急保障組和(hé)安全應急處置組,公司領導帶領公司中層、業務骨幹排班上陣,24小時(shí)帶班值守,及時(shí)掌握氣量、壓力,實時(shí)制定相應調控措施,以應對(duì)不斷變化(huà)的(de)用(yòng)氣情況。
從自身做(zuò)起,節約用(yòng)氣。
公司處在範鎮工業園區(qū)内,四處無遮擋,空曠寒冷(lěng),面對(duì)市區(qū)已有衆多(duō)小區(qū)停供、居民無法正常做(zuò)飯取暖的(de)現狀,公司率先在辦公樓内關閉壁挂爐,所有人(rén)員(yuán)加厚冬衣,以身作則,無一怨言,并且第一時(shí)間紛紛在自己的(de)好友群朋友圈轉發節約用(yòng)氣文貼,自覺配合保供工作。“壟上扶犁兒(ér),手種腹長(cháng)饑。窗(chuāng)下(xià)織梭女(nǚ),手織身無衣。”這(zhè)首詩或許用(yòng)在這(zhè)裏并不恰當,但作爲燃氣人(rén),先用(yòng)戶後自己,群力群策穩壓保供我們是認真的(de)。
回訪客戶,及時(shí)溝通(tōng),疏通(tōng)措施,取得(de)理(lǐ)解。
11月(yuè)21日,随著(zhe)國家防污治霾工作的(de)開展,公司工業用(yòng)戶大(dà)都是新增用(yòng)戶,産量穩定,用(yòng)氣量較大(dà),針對(duì)保供原則,公司要停掉大(dà)部分(fēn)工業用(yòng)戶,爲避免市場(chǎng)丢失,公司領導班子利用(yòng)在業務過程中與客戶建立的(de)感情基礎,分(fēn)别帶領公司安全、市場(chǎng)、調度等部門骨幹人(rén)員(yuán)登門拜訪,與客戶溝通(tōng)上遊氣量情況、用(yòng)氣市場(chǎng)現狀,供需現狀、供氣措施策略,與客戶坦誠面對(duì),交流溝通(tōng),聽(tīng)取合理(lǐ)意見,對(duì)供氣現有問題給出合理(lǐ)解釋,在現場(chǎng)爲用(yòng)戶提出合理(lǐ)策略,制定優化(huà)方案,力争各項保供穩壓方案順利實施。
入戶宣講,群起響應,與居民共促節約保供。
11月(yuè)21日,公司組織客戶服務部人(rén)員(yuán)、學雷鋒志願者進社區(qū),向各小區(qū)居民用(yòng)戶發放明(míng)白紙宣講今年的(de)氣源情況,向用(yòng)戶說明(míng)“先安全後生産,先生活後生産”的(de)集團保供策略,對(duì)居民如何解決用(yòng)氣進行指導,活動得(de)到用(yòng)戶的(de)一緻理(lǐ)解和(hé)支持,進一步推進保供工作開展。
目前,根據集團公司部署岱東泰燃公司各項調度調峰工作正常,公司将根據市場(chǎng)實時(shí)發展制定長(cháng)久的(de)保供應急處置工作方案,做(zuò)好各項工作落實,嚴格值帶班制度,全體員(yuán)工發揚“泰山燃氣精神”,以高(gāo)度的(de)責任感,以飽滿的(de)團隊意識,确保穩壓保供工作順利推進,全力配合集團公司安全供氣方案,力求将供需矛盾減到最小,全面維護集團公司供氣局面。