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“開展'守合同重信用(yòng)'企業評選活動的(de)目的(de),在于引導和(hé)督促企業建立科學、合理(lǐ)的(de)合同管理(lǐ)機制,規範企業合同行爲;展示企業形象,擴大(dà)守信企業影(yǐng)響;建立社會公衆監督平台,降低交易風險。”
3月(yuè)14日,泰安市3.15國際消費者權益日紀念大(dà)會召開,泰山燃氣集團榮獲泰安市“守合同重信用(yòng)”企業榮譽稱号,再次向社會展現了(le)“泰山燃氣”品牌的(de)優良品質。
多(duō)年來(lái),泰山燃氣集團秉承“泰山燃氣,讓您滿意”核心理(lǐ)念,積極推進企業誠信體系建設,努力營造企業内部良好的(de)信用(yòng)環境。品質是企業的(de)生命,品質是企業的(de)效益,品質是企業發展的(de)動力,品質靠全體員(yuán)工去踐行。泰山燃氣集團始終把産品品質、服務品質、安全品質作爲推動品牌長(cháng)足發展的(de)助推器。
品質是企業的(de)責任。去年下(xià)半年以來(lái),受始料未及的(de)行業供氣緊張形勢影(yǐng)響,全國出現大(dà)範圍供氣緊張形勢,我市天然氣供應出現巨大(dà)缺口。按照(zhào)省市“保民用(yòng)、保公用(yòng)、保重點”工作部署,泰山燃氣集團關停了(le)全部的(de)工業用(yòng)氣,犧牲經濟效益,踐行國有企業政治責任,不打折扣保障全市居民、公福用(yòng)戶采暖。
品質是企業的(de)生命。推行全方位網格化(huà)服務工作新模式,對(duì)供氣區(qū)域實行網格化(huà)服務,泰山燃氣集團對(duì)服務區(qū)域明(míng)确片區(qū)包保責任人(rén)姓名、聯系電話(huà),由包保責任人(rén)對(duì)網格化(huà)區(qū)域内的(de)用(yòng)戶實行“一對(duì)一”服務,及時(shí)解決和(hé)滿足群衆的(de)開戶、設計、施工、送氣、維修等不同用(yòng)氣需求,實現了(le)從“用(yòng)戶需要服務”到“我要爲用(yòng)戶服務”的(de)轉變。
品質是企業的(de)追求。泰山燃氣集團爲切實打通(tōng)服務群衆的(de)“最後一公裏”,成立“泰山燃氣集團青年志願者服務隊”,組織系統所屬青年黨團員(yuán),對(duì)用(yòng)戶群體中的(de)困難家庭結成一對(duì)一幫扶對(duì)子,利用(yòng)休息日、節假日上門開展燃氣義務服務,力所能及幫助幫扶對(duì)象解決日常生活難題,這(zhè)支隊伍被市直機關工委命名爲“市直機關青年志願者先鋒隊”。
品質是企業的(de)承諾。泰山燃氣集團還(hái)組織青年黨團員(yuán)開展“關愛(ài)空巢老人(rén)”行動,每名青年黨團員(yuán)主動認領5戶空巢老人(rén)家庭,利用(yòng)休息日和(hé)節假日上門開展義工服務,該項活動被團省委授予“山東省青年志願者銅牌服務項目”榮譽稱号,也(yě)是全省公用(yòng)企業唯一獲獎項目。
回顧品質鑄造的(de)每一個(gè)點滴,“泰山燃氣”品牌也(yě)得(de)到了(le)市委市政府和(hé)社會各界的(de)高(gāo)度認可(kě)和(hé)充分(fēn)肯定。2017年,泰山燃氣調度及熱(rè)線中心被全國婦女(nǚ)聯合會授予“巾帼文明(míng)崗”榮譽稱号;“泰山燃氣石敢當卡通(tōng)形象”在國家商标局成功注冊;泰山燃氣集團被授予泰安市安全生産主體責任落實示範企業;一家子公司被授予全國“安康杯”競賽優勝單位;一家子公司被授予“厚德魯商”四星企業;二名同志分(fēn)别被選爲市人(rén)大(dà)常委和(hé)政協委員(yuán),二名同志分(fēn)别被選爲肥城(chéng)市人(rén)大(dà)代表和(hé)岱嶽區(qū)政協委員(yuán)等等。
2018年,一個(gè)嶄新的(de)征程,泰山燃氣集團将堅持以塑造優質服務品質爲導向,以創建“守合同重信用(yòng)”企業爲抓手,以制度建設爲保障,持續推進天然氣“上山下(xià)鄉”、“一路一帶”和(hé)清潔能源綜合利用(yòng)等重點工作,投身和(hé)服務全市新舊(jiù)動能轉換重大(dà)工程,恪盡職守,主動作爲,實現企業健康穩步做(zuò)優做(zuò)強。