肥城(chéng)泰然服務承諾

本站    2021/5/18 14:02:53    8975    大(dà) 中 小

    1）用(yòng)氣申請業務

實行線上線下(xià)“一站式”受理(lǐ)服務，可(kě)通(tōng)過本網站、微信公衆号、線下(xià)營業廳、政務服務大(dà)廳提交報裝申請。申請表填寫規範、符合标準的(de)當場(chǎng)受理(lǐ)，暫未實現共享的(de)材料，實行容缺受理(lǐ)，再由“服務專員(yuán)”主動上門對(duì)接。

（2）零星居民用(yòng)戶送氣申請業務

 流程：用(yòng)戶申請—窗(chuāng)口受理(lǐ)—預約送氣—安全檢查—調試安裝—安全登記

 提供資料：身份證、房(fáng)産交易合同

 受理(lǐ)地址：公司一樓用(yòng)戶發展辦公室，服務電話(huà)：3300056

（3）報修申請服務

   流程：用(yòng)戶申請—部門登記—現場(chǎng)維修—安檢确認—費用(yòng)收取

   受理(lǐ)地址：工業二路公司維修中心，服務電話(huà)：3219700

（4）用(yòng)戶更名業務

   流程：用(yòng)戶申請—窗(chuāng)口受理(lǐ)—資料複核—結清欠款—更名

   提供資料：①用(yòng)戶需填寫：《更名過戶表》 ②用(yòng)戶需提供：當前燃氣表止數，用(yòng)戶身份證及房(fáng)産證（或購(gòu)房(fáng)合同、社區(qū)村(cūn)居房(fáng)屋證明(míng)）原件（或複印件、照(zhào)片）

   受理(lǐ)地址：公司客戶管理(lǐ)部，服務電話(huà)：3187999、3300097、3216116

（5）壁挂爐用(yòng)戶備案業務

   流程：用(yòng)戶申請—部門登記—現場(chǎng)安檢—備案立戶

   提供資料：①用(yòng)戶身份證 ；②壁挂爐購(gòu)買發票(piào)及合格證

   受理(lǐ)地址：公司安全管理(lǐ)部，服務電話(huà)：3300051

（6）老舊(jiù)小區(qū)改造業務

   流程：用(yòng)戶申請—窗(chuāng)口受理(lǐ)—現場(chǎng)踏勘—方案設計—工程施工—驗收送氣

   受理(lǐ)地址：公司一樓用(yòng)戶發展辦公室，服務電話(huà)：3300056

（7）繳費業務

流程：用(yòng)戶申請—窗(chuāng)口受理(lǐ)—核對(duì)信息—收款

受理(lǐ)方式：①朝陽路16号客服中心，電話(huà)：3187999；工業二路客服中心，電話(huà)：3300097；龍山小區(qū)沿街(jiē)客服中心，電話(huà)：3216116；陽光(guāng)國際沿街(jiē)火星人(rén)門店(diàn)，電話(huà)：15564838549；②肥城(chéng)泰燃天然氣有限公司微信公衆号；③泰山華聯超市23家門店(diàn)；④中國建設銀行、中國銀行、中國農業銀行手機銀行

（8）營業網點

地址	電話(huà)
朝陽路16号客服中心	3187999
工業二路客服中心	3300097
龍山小區(qū)沿街(jiē)客服中心	3216116
陽光(guāng)國際火星人(rén)門店(diàn)	15564838549