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爲貫徹落實全市“三城(chéng)聯創”工作要求,泰山燃氣集團緊緊圍繞“提升人(rén)民群衆生活質量,讓人(rén)民生活、工作環境更加優美(měi)、更加舒适、更加和(hé)諧,不斷增強群衆的(de)獲得(de)感、幸福感。”這(zhè)個(gè)目标,加大(dà)工作力度,全力攻堅克難,強化(huà)工作落實,促使“三城(chéng)聯創”工作取得(de)實效。
一是優化(huà)“泰山燃氣”服務水(shuǐ)平。以推行“馬上辦、就近辦、一次辦”爲著(zhe)力點,爲全市打造效率最高(gāo)、服務最優的(de)營商環境提供更加優質的(de)燃氣配套服務。泰山燃氣集團進一步完善客戶中心服務效能,發揮對(duì)外服務窗(chuāng)口作用(yòng),提升客戶滿意度,今年年初在服務窗(chuāng)口原有的(de)收費、銷售基礎上健全了(le)工商民開戶申請、設計、安裝、維修、登記、繳費等服務,成立一站式服務大(dà)廳,服務内容的(de)進一步融合,爲用(yòng)戶提供了(le)“直通(tōng)快(kuài)辦”的(de)高(gāo)效服務體驗;紮實推進“網格化(huà)”服務、增值服務,在岱廟街(jiē)道辦事處20個(gè)社區(qū)配備專業網格員(yuán),詳細公示網格員(yuán)姓名、聯系方式、服務範圍、服務内容及服務監督電話(huà),按照(zhào)分(fēn)步推進、全面覆蓋的(de)原則,計劃9月(yuè)底實現“網格化(huà)”服務、“增值服務”在泰城(chéng)建城(chéng)區(qū)全覆蓋。
二是做(zuò)好拆違治違安全監護。泰山燃氣集團切實提高(gāo)政治站位,按照(zhào)“助拆違、清隐患、保安全”的(de)原則,積極配合全市拆違治違工作,安排專業人(rén)員(yuán)對(duì)服務公司宿舍、塑料廠宿舍、曹家村(cūn)等10餘處拆違治違現場(chǎng)進行全程監護,對(duì)廢棄管道封口封堵,保障管網運行安全和(hé)公共安全。
三是切實提升城(chéng)市燃氣普及率。該公司著(zhe)力推進天然氣“上山下(xià)鄉”、“一路一帶”、清潔能源綜合利用(yòng)工程。按照(zhào)全市新舊(jiù)動能轉換及“山水(shuǐ)林(lín)田湖草(cǎo)”生态保護修複工程建設需要,結合天然氣供應實際,對(duì)泰山景區(qū)周邊的(de)100餘家商戶進行“掃街(jiē)”式走訪調研,逐家了(le)解能源設備、種類和(hé)需求,從設計、施工工藝,到安全供應保障和(hé)24小時(shí)客戶服務措施等,充分(fēn)滿足商戶用(yòng)氣需要,防範液化(huà)氣瓶安全隐患,引導泰山景區(qū)中小商業用(yòng)戶使用(yòng)管道天然氣,更安全、更環保的(de)保護泰山周邊自然環境;結合大(dà)氣環境治理(lǐ)和(hé)城(chéng)鄉一體化(huà)工作,充分(fēn)發揮當前中壓管網路由優勢,配合全市燃煤燃油鍋爐改造和(hé)市縣鄉三級“氣化(huà)”工作,爲全市大(dà)氣環境質量提升、人(rén)民群衆更加美(měi)好的(de)生産生活環境提供必要的(de)燃氣供應保障。
四是落實創城(chéng)各項任務指标。按照(zhào)全市創城(chéng)部署,泰山燃氣集團積極組織志願者參加文明(míng)交通(tōng)志願服務,每月(yuè)安排志願者在龍潭路銀座商場(chǎng)十字路口“包幹到崗”,配合交警維持交通(tōng)秩序,主動糾正個(gè)别市民的(de)不文明(míng)交通(tōng)行爲,并向他(tā)們宣傳文明(míng)行路、文明(míng)騎車、文明(míng)駕車等交通(tōng)法規,同時(shí)爲過往群衆提供指路、咨詢等便民服務;按照(zhào)《泰安市創建全國文明(míng)城(chéng)市責任單位任務清單》,做(zuò)好辦公區(qū)、宿舍區(qū)文明(míng)創建宣傳引導,積極弘揚“泰山挑山工”精神,調動青年職工志願者參與到職工宿舍衛生整改工作中,不講條件、不找借口、不打折扣,紮實完成好創城(chéng)迎審各項任務。
創城(chéng)工作如今已到攻堅階段,泰山燃氣集團任務指标雖然取得(de)了(le)明(míng)顯進展,但将一如既往擔當作爲,全力以赴配合市委市政府打赢“三城(chéng)連創”大(dà)決戰 ,切實提升天然氣配套保障水(shuǐ)平,确保全市“三城(chéng)聯創” 實現既定目标。