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這(zhè)幾天泰城(chéng)溫度驟降,12月(yuè)5日更是迎來(lái)今冬第一場(chǎng)雪(xuě),随之而來(lái)的(de)是對(duì)泰山港華保障安全供氣的(de)嚴峻考驗。
12月(yuè)5日我公司供應天然氣72萬多(duō)立方,12.6号最高(gāo)瞬時(shí)流量達到45000Nm3/h.大(dà)幅度降溫帶來(lái)的(de)是天然氣用(yòng)量的(de)直線上升,調度中心不僅要保障天然氣的(de)規範調度,而且要保障熱(rè)線電話(huà)的(de)接聽(tīng),爲客戶解決各種燃氣問題。
去年11月(yuè)初,寒潮初現時(shí),全國大(dà)範圍氣荒,泰城(chéng)也(yě)不能幸免于難,導緻溫泉路以東大(dà)範圍停氣超過24小時(shí)。今年我部門認真總結經驗、精确計算(suàn)用(yòng)量、綜合考慮各方面因素得(de)出預期用(yòng)量等等,使得(de)今年氣溫初降時(shí),我們做(zuò)到有備無患,杜絕大(dà)面積停氣現象,保障民生。
随之上升的(de)不僅是用(yòng)氣量,還(hái)有我部門的(de)熱(rè)線電話(huà)數量。鑒于氣溫一再降低,很多(duō)用(yòng)戶都開啓了(le)燃氣壁挂爐,大(dà)家都知道,這(zhè)種設備用(yòng)氣量比常規做(zuò)飯用(yòng)的(de)燃氣竈用(yòng)氣量要大(dà)得(de)多(duō),所以我們在使用(yòng)過程中一定要注意安全。
首先連接燃氣壁挂爐必須要用(yòng)專用(yòng)不鏽鋼超柔波紋管,不能用(yòng)普通(tōng)膠皮管;而且因爲階梯收費标準不一樣,壁挂爐用(yòng)戶需要攜帶相關資料來(lái)我單位登記信息;還(hái)有就是錯開高(gāo)峰期開啓等等。因爲冬供期間确實電話(huà)數量很多(duō),咨詢氣費、報停氣故障、以及其他(tā)方面問題等等,很多(duō)客戶會抱怨我們電話(huà)太難打,我們理(lǐ)解客戶焦急的(de)心情,也(yě)請客戶對(duì)我們多(duō)一些寬容和(hé)理(lǐ)解,大(dà)家互相諒解,共同處理(lǐ)燃氣問題,保障大(dà)家溫暖過冬。