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1. 爲什(shén)麽要爲客戶進行入戶安全檢查?
入戶安全檢查能及時(shí)發現客戶燃氣設施存在的(de)問題和(hé)隐患,最大(dà)限度地降低客戶用(yòng)氣的(de)風險,防患于未然。
2. 入戶安檢的(de)内容和(hé)項目是什(shén)麽?
檢測室内管道設施所有連接口是否漏氣;檢查管道的(de)腐蝕度和(hé)燃氣表、燃氣竈、燃氣熱(rè)水(shuǐ)器、閥門安全使用(yòng)和(hé)運作情況;竈具保養和(hé)老化(huà)膠管的(de)更換;以及燃氣設施的(de)安裝情況。發現漏氣應即時(shí)處理(lǐ)。
3. 入戶安檢收不收費?
入戶安檢不收任何費用(yòng),免費爲您服務,但如涉及配件及材料需更換,整改的(de)費用(yòng)則由用(yòng)戶支付。
4. 入戶安檢人(rén)員(yuán)上門服務有什(shén)麽特征?
如何辨認?
公司入戶安檢人(rén)員(yuán)均經專業技術培訓合格後上崗,上門服務時(shí),穿專業工作服、佩戴工作證、配備專用(yòng)檢查工具并提供周到、規範、耐心的(de)服務。
5. 什(shén)麽情況下(xià)不能安全使用(yòng)燃氣竈具?
供應的(de)空氣不足,竈具不能正常燃燒。
燃燒産生的(de)廢氣不能安全地排出室外。
燃氣竈具在使用(yòng)或停止使用(yòng)時(shí)有漏氣現象。
燃氣竈具不能正常操作或懷疑有損壞。
燃燒器與火蓋嚴重變形。
燃氣竈具與氣種不匹配。
6. 隐患整改通(tōng)知單下(xià)達後,客戶應如何處理(lǐ)?
按隐患通(tōng)知單的(de)電話(huà)号碼與公司預約整改。
未整改前要注意保持通(tōng)風,緊急情況撥打搶修電話(huà)。
注意檢查來(lái)人(rén)的(de)身份及有無燃氣安裝、維修施工資質。
注意索取相關收款憑證。
7. 客戶使用(yòng)燃氣安全須知?
1、不使用(yòng)燃氣竈具時(shí),應将竈前閥(表後閥)關閉,切斷氣源開關。
2、不要把竈具安裝在靠近門窗(chuāng)或當風位臵。
注意通(tōng)風換氣。
3、防止燙傷,關閉熱(rè)水(shuǐ)器後,如繼續使用(yòng)要稍等片刻。
4、避免液體煮沸溢出、淋熄竈火。
5、竈具旁邊切勿放易燃物(wù)品,不要在管道上懸挂雜(zá)物(wù)。
6、切勿在燃氣附近擺放睡(shuì)床。
7、切勿将燃氣管道穿越卧室、浴室及其它密閉空間。
8、油漬及污漬,積壓日久,容易堵塞爐具。9、竈具每次使用(yòng)後,即要清潔以免引起火災。
10、竈具和(hé)熱(rè)水(shuǐ)器使用(yòng)的(de)膠管建議(yì)每18個(gè)月(yuè)更換一次,并安裝兩端管卡,緊固到位。建議(yì)使用(yòng)新型不鏽鋼波紋管取代燃氣膠管。
8. 戶内燃氣洩漏嚴重時(shí)應注意什(shén)麽?
1、切勿觸動任何電器開關(如開燈或關燈)
2、切勿使用(yòng)室内電話(huà)或無線電話(huà)。
3、切勿使用(yòng)打火機或火柴。
4、切勿用(yòng)火查找漏氣點。
5、切勿按動鄰居的(de)門鈴。
6、防止靜電磨擦,禁止金屬撞擊。
7、必要時(shí)在外等候消防員(yuán)和(hé)搶修人(rén)員(yuán)到來(lái),直到洩漏修複或控制。