“砸碎”之後再重塑，海爾成功之道離不開他(tā)的(de)“自殺式”變革

本站    2019/2/26 12:52:30    2603    大(dà) 中 小

海爾的(de)7個(gè)關鍵特征：從龐大(dà)結構到小微結構；從增量目标到引領目标；從内部壟斷到内部契約；從自上而下(xià)的(de)協調到自發協作；從界限嚴格到開放式創新；從恐懼創新到規模創業；從員(yuán)工到主人(rén)。

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2019年1月(yuè)16日，以“創世界級物(wù)聯網模式”爲主題的(de)海爾創新年會在青島隆重舉行。作爲備受矚目的(de)業界盛會，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏發表了(le)題爲“爲‘人(rén)單合一’成爲世界級物(wù)聯網模式而努力”的(de)戰略指導，集團總裁周雲傑發布了(le)海爾集團2018年度市場(chǎng)創新報告。

其中，最令人(rén)大(dà)開眼界的(de)是海爾的(de)2018年成績單，數據顯示，海爾的(de)全球營業額達到2661億元，同比增長(cháng)10%；全球利稅總額331億，同比增長(cháng)10%，其中，全球經營利潤增幅達到19%，并實現生态收入151億，同比增長(cháng)75%。

在整體經濟下(xià)行的(de)大(dà)背景下(xià)，海爾通(tōng)過物(wù)聯網布局，構建與用(yòng)戶的(de)交互叠代及觸點網絡，實現了(le)逆勢增長(cháng)。若不是海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏24年的(de)“那一把大(dà)錘”，沒人(rén)可(kě)能會想到海爾能走到今天這(zhè)個(gè)地位。

也(yě)正是這(zhè)一錘，使得(de)海爾人(rén)将“要質量不要産量”的(de)理(lǐ)念能夠延續下(xià)去，張瑞敏從砸冰箱那一刻起，就是在砸碎舊(jiù)觀念，建立新觀念。文化(huà)對(duì)于個(gè)人(rén)而言是觀念，是行爲模式，對(duì)于公司而言就是對(duì)自身和(hé)時(shí)代關系的(de)認知。

2005年，張瑞敏提出了(le)“人(rén)單合一”模式，正式向傳統的(de)組織管理(lǐ)模式開刀(dāo)，以海爾作爲實驗室、推行了(le)一場(chǎng)“自殺式”的(de)變革。

“人(rén)單合一”模式，“人(rén)”是員(yuán)工和(hé)創客，“單”是用(yòng)戶價值，讓員(yuán)工價值和(hé)用(yòng)戶價值統一起來(lái)，員(yuán)工在爲用(yòng)戶創造價值的(de)同時(shí)，可(kě)以實現自身價值。海爾“人(rén)單合一”不同于任何一個(gè)傳統管理(lǐ)理(lǐ)念的(de)地方在于，這(zhè)是一個(gè)完全以“人(rén)”爲主體的(de)概念，并且直接聚焦在“員(yuán)工”。如果回顧商業史，會發現這(zhè)不僅是競争的(de)要求，更是時(shí)代的(de)訴求。

張瑞敏自提出“人(rén)單合一”模式到今天，經過13年的(de)持續探索創新，“人(rén)單合一”模式已經走在全球管理(lǐ)的(de)前沿，走向了(le)令人(rén)矚目的(de)世界舞台。

哪怕是全球頂尖的(de)管理(lǐ)思想大(dà)師加裏·哈默都在《哈佛商業評論》中推出了(le)一篇名爲“科層制的(de)終結”的(de)封面文章(zhāng)，來(lái)對(duì)海爾模式的(de)成功表示認可(kě)。加裏·哈默認爲，目前全球企業裏能稱得(de)上科層制終結者的(de)，是一家來(lái)自中國的(de)傳統企業——海爾集團。

他(tā)總結出了(le)海爾的(de)7個(gè)關鍵特征：從龐大(dà)結構到小微結構；從增量目标到引領目标；從内部壟斷到内部契約；從自上而下(xià)的(de)協調到自發協作；從界限嚴格到開放式創新；從恐懼創新到規模創業；從員(yuán)工到主人(rén)。

正是在“人(rén)單合一”模式的(de)基礎上，張瑞敏首創了(le)物(wù)聯網“三生”體系：生态圈、生态收入、生态品牌，打造出了(le)一個(gè)熱(rè)帶雨(yǔ)林(lín)式的(de)生态系統。在時(shí)代變化(huà)的(de)背景下(xià)，物(wù)聯網改變了(le)企業的(de)形态。第一次工業革命的(de)動力和(hé)體現是蒸汽機，第二次工業革命是内燃機和(hé)電力，第三次工業革命是互聯網，第四次工業革命就是物(wù)聯網，産業革命将會帶來(lái)企業的(de)形态變革。

在大(dà)多(duō)數人(rén)都還(hái)在認爲中國企業制造廉價産品時(shí)，海爾已經通(tōng)過可(kě)靠性和(hé)市場(chǎng)營銷水(shuǐ)平得(de)到了(le)全球顧客的(de)青睐，張瑞敏用(yòng)十年如一日的(de)堅持成功的(de)将海爾這(zhè)家世界上最大(dà)的(de)家電制造者，轉變成爲了(le)并聯平台生态圈的(de)創造者，這(zhè)便是海爾的(de)成功與偉大(dà)。